Termini e condizioni del servizio

Servizio Clienti – Maison Livia

Da Maison Livia la soddisfazione del cliente è al centro di tutto. Ci impegniamo a offrirti il miglior servizio possibile.

🔹 Orari del servizio clienti

Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 17:00
Weekend e giorni festivi: chiuso

🔹 Come contattarci

Per domande su ordini, prodotti o resi puoi contattarci via:

E-mail: maison.liviia.store@gmail.com

Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore nei giorni lavorativi.

🔹 Modifica o annullamento degli ordini

Dopo l’invio dell’ordine, questo viene elaborato il prima possibile.
Ti invitiamo a contattarci immediatamente se desideri apportare modifiche.
Non possiamo garantire che le modifiche siano ancora possibili una volta avviata l’elaborazione.

🔹 Qualità dei prodotti

Ogni prodotto viene controllato con cura prima della spedizione.
Se dovessi riscontrare un problema, contattaci entro 48 ore dalla ricezione allegando foto chiare del difetto.

🔹 Resi e rimborsi

Consulta la nostra Politica di Reso per maggiori informazioni su resi, rimborsi ed eccezioni.

🔹 Feedback e suggerimenti

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