Informativa sui rimborsi

Politica di Reso – Maison Livia

Da Maison Livia puntiamo alla tua completa soddisfazione. Se il tuo ordine non è del tutto conforme alle aspettative, puoi restituire l’articolo entro 14 giorni dalla ricezione.

🔹 Condizioni per il reso

• Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e in condizioni originali

• Tutte le etichette devono essere ancora attaccate

• Invia un’e-mail a maison.livia.store@gmail.com per registrare il reso e ricevere le istruzioni e l’etichetta di reso

🔹 Costi di reso

• Le spese di reso sono a carico del cliente,
  salvo nei casi in cui il reso sia dovuto a un nostro errore
  (articolo difettoso o errato)

🔹 Rimborso

• Dopo la ricezione e il controllo del reso, l’importo verrà rimborsato entro 5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale

🔹 Eccezioni

• Gli articoli in saldo non possono essere restituiti,
  salvo che risultino difettosi al momento della ricezione