Politica di Reso
Politica di Reso – Maison Livia
Ci auguriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Poiché collaboriamo con fornitori esterni, accettiamo resi o rimborsi esclusivamente in caso di prodotto danneggiato o errato.
Hai ricevuto un prodotto danneggiato o sbagliato?
Contattaci entro 48 ore dalla ricezione all’indirizzo
info@maisonliviastore.com, allegando foto chiare di:
-
Il prodotto completo
-
Il danno o l’errore riscontrato
Cosa succede dopo?
Dopo la valutazione della richiesta, offriremo:
-
Un prodotto sostitutivo
oppure -
Un rimborso completo
Nessun reso o rimborso previsto nei seguenti casi:
-
Taglia errata (ti invitiamo a consultare attentamente le nostre tabelle taglie)
-
Utilizzo improprio o scarsa cura durante la prova (macchie di trucco, profumo, segni di usura o danni)
Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è sempre disponibile all’indirizzo info@maisonliviastore.com.