Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy (GDPR) – Maison Livia

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Maison Livia raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa europea e italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Maison Livia
Hof van Belsele 15, 9111 Belsele, Belgio
E-mail: info@maisonliviastore.com

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi, tra cui:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di fatturazione e spedizione

  • Indirizzo e-mail e numero di telefono

  • Informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati

  • Informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro tramite fornitori di pagamento terzi)

  • Indirizzo IP e dati tecnici di navigazione (cookie)

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Elaborazione e gestione degli ordini

  • Consegna dei prodotti acquistati

  • Comunicazioni relative allo stato dell’ordine

  • Assistenza clienti

  • Adempimento di obblighi legali e fiscali

  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali solo previo tuo consenso esplicito

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Esecuzione di un contratto (ordine di acquisto)

  • Adempimento di obblighi legali

  • Consenso dell’interessato (per marketing e newsletter)

  • Legittimo interesse del titolare (sicurezza del sito e prevenzione delle frodi)

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.

6. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi esclusivamente con:

  • Fornitori di servizi logistici e corrieri (per la consegna)

  • Fornitori di pagamento sicuri

  • Piattaforme tecniche utilizzate per il funzionamento del sito (es. Shopify)

I dati non vengono mai venduti a terzi.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni fornitori (come Shopify) possono trattare dati al di fuori dell’UE. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

9. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali

  • Richiederne la rettifica o la cancellazione

  • Limitare o opporti al trattamento

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Revocare il consenso (per il marketing)

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci via e-mail: info@maisonliviastore.com

10. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

11. Modifiche alla presente informativa

Maison Livia si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.